导游业务模拟试题及答案（19）

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【单选题】导游人员应具备的旅行常识有(　)等。

A.卫生防疫知识、急救常识、旅游业知识、货币知识

B.史地文化知识、心理学知识、美学知识、政策法规知识

C.交通知识、保险知识、通信知识、海关知识

D.待人接物常识、商品鉴别知识、卫生防疫知识

【单选题】导游人员不仅要做到“三过硬”，而且在观念、角色和所起的作用上要有新的变化，要具有(　)，通过优质服务满足游客需求，巩固和扩大客源市场占有率。

A.忧患意识

B.竞争意识

C.市场和质量意识

D.创新意识

【单选题】导游人员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的(　)。

A.社会性

B.服务性

C.涉外性

D.文化性

【单选题】旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的(　)。

A.指导性文件

B.法律性文件

C.参考性文件

D.契约性文件

【判断题】任何人出入中国国境均应办理签证手续。（　　）

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